Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm của Công Ty TNHH XNK TBCN Trung Việt :
-
Thời Hạn Bảo Hành: Thời hạn bảo hành có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm, nhưng thông thường, nó kéo dài từ 03 đến 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
-
Phạm Vi Bảo Hành:
- Bảo hành của chúng tôi áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và hỏng hóc do lỗi sản xuất, cùng như các vấn đề liên quan đến cấu trúc và chất lượng của sản phẩm.
- Điều kiện chính sách bảo hành cụ thể có thể được mô tả trong tài liệu bảo hành hoặc trên trang web của chúng tôi.
-
Quy Trình Bảo Hành:
- Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để bắt đầu quy trình bảo hành.
- Sau khi xác nhận vấn đề, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình trả lại sản phẩm để được kiểm tra và xử lý.
- Nếu sản phẩm được xác định là hỏng do lỗi của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm một cách miễn phí.
-
Miễn Trừ Bảo Hành:
- Bảo hành không áp dụng cho các hỏng hóc hoặc tổn thất do sử dụng sai cách, sửa đổi không được phép hoặc thiết bị bị hư hỏng do tai nạn.
- Các chi tiết cụ thể về các trường hợp không được bảo hành sẽ được quy định rõ ràng trong tài liệu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán.
-
Phí Bảo Trì:
- Trong một số trường hợp, có thể áp dụng phí bảo trì để bao phủ chi phí vận chuyển và xử lý sản phẩm trong quá trình bảo hành. Tuy nhiên, các chi tiết về phí này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi họ gửi sản phẩm trở lại.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách bảo hành của chúng tôi sẽ mang lại sự yên tâm và tin cậy cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm từ Công Ty TNHH XNK TBCN Trung Việt.