Chính Sách Đổi Trả Hàng của Công Ty TNHH XNK TB CN Trung Việt
-
Chính Sách Đổi Trả Hàng:
- Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với mỗi sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm đã mua từ chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý yêu cầu đổi trả hàng của họ.
-
Thời Hạn Đổi Trả Hàng:
- Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng ban đầu. Để đảm bảo việc đổi trả được xử lý một cách nhanh chóng và thuận lợi, khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc xác nhận mua hàng.
-
Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
- Sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng hoàn hảo, không bị hỏng hoặc sử dụng, và đi kèm với tất cả các bộ phận, phụ kiện và bao bì gốc.
- Sản phẩm phải được trả lại trong bao bì ban đầu hoặc bao bì có chứa tất cả các thông tin và nhãn dán gốc.
- Chúng tôi có thể từ chối yêu cầu đổi trả hàng nếu sản phẩm đã bị sử dụng hoặc bị hỏng do sử dụng không đúng cách.
-
Quy Trình Đổi Trả Hàng:
- Khách hàng cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để bắt đầu quy trình đổi trả hàng.
- Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả hàng, chúng tôi sẽ xem xét và xác nhận yêu cầu của khách hàng.
- Nếu đủ điều kiện, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình trả hàng và xử lý việc đổi trả một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-
Phí Đổi Trả Hàng:
- Trong một số trường hợp, có thể áp dụng phí đổi trả hàng chưa bao gồm chi phí vận chuyển và xử lý. Tuy nhiên, các chi tiết về phí này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi họ gửi sản phẩm trở lại.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ mang lại sự thoải mái và tin cậy cho khách hàng khi mua sắm sản phẩm từ Công Ty TNHH XNK TB CN Trung Việt.